Szkolenia

EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W PLACÓWKACH ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ

SZKOLENIE " EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W PLACÓWKACH ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ– czyli jak budować i rozwijać umiejętności przywódcze”.

Uczestnicy: Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej - pracowników pełniących funkcje kierownicze lub przygotowujących się do objęcia funkcji kierowniczych w placówkach administracji samorządowej.

Rekrutacja: O zakwalifikowaniu się do udziału w szkoleniu decydować będzie kolejność zgłoszeń

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zwiększenie efektywności pracy własnej oraz zespołu pracowniczego poprzez skuteczne zarządzanie zespołem i tworzenie efektywnych relacji ze współpracownikami, budowania zaangażowania w prace zespołu, odpowiedniego motywowania, delegowania zadań i odpowiedzialności oraz wykorzystania kultury organizacyjnej firmy. Podczas warsztatów szczególny nacisk zostanie położony na proces budowania efektywnego przywództwa z perspektywy celów bieżących i strategicznych placówki.

Rezultaty: Uczestnik po szkoleniu podniesie własne kompetencje:

Wiedza w zakresie:

  • zarządzania zespołem w placówkach samorządowych,
  • charakterystyki i stylów zarządzania,
  • zasad funkcjonowania zespołu,
  • budowania relacji z pracownikami,
  • ustalania celów strategicznych i operacyjnych,
  • metod stymulowania rozwoju pracowników,
  • skutecznego delegowania zadań i odpowiedzialności,
  • poprawy umiejętności komunikacyjnych w zarządzaniu,
  • najczęściej występujących błędów w zarządzaniu ludźmi,
  • motywowania finansowego i pozafinansowego,
  • kształtowanie motywacji indywidualnej i zespołowej,
  • metod i narzędzi wykorzystywanych do kontroli.

Umiejętności w zakresie:

  • podziału i organizacji zadań w zespole,
  • określania zadań i osiąganych celów,
  • wsparcia współpracowników w osiąganiu celów indywidualnych i zespołowych,wspierania rozwoju pracowników,
  • delegowania zadań, uprawnień i odpowiedzialności,
  • identyfikacji złożoności i stopnia trudności zadań,
  • prowadzenia z pracownikami rozmów trudnych,
  • identyfikowania i rozwiązywania konfliktów w zespole,
  • reagowania w sytuacjach konfliktowych i kryzysowych,
  • opracowania i wprowadzania zmian w pracy zespołu,
  • dokonania oceny pracowników, motywowania i tworzenia skutecznego systemu motywacyjnego.

Kompetencje społeczne w zakresie:

  • podnoszenia własnych kompetencji w kierowaniu zespołem,
  • identyfikowania własnego stylu uczenia się i funkcjonowania zawodowego,
  • samokształcenia i samodoskonalenia zawodowego,
  • wykorzystania nabytych umiejętności w celu prawidłowego reagowania na sytuacje trudne, konfliktowe i związane z wprowadzaniem zmian.

Sprawdzian rezultatów:
-
praktyczne sprawdzenie umiejętności podczas ćwiczeń realizowanych w trakcie szkolenia,

- informacje zwrotne od / dla uczestników w trakcie i po zakończeniu szkolenia,

- ankieta oceniająca wiedzę uczestników nabytą podczas szkolenia – testy wiedzy ex-ante, ex-post,

- walidacja usługi przy wykorzystaniu ankiety ewaluacyjnej po szkoleniu.

Bloki tematyczne: 3 BLOKI TEMATYCZNE - ŁĄCZNIE 50 godzin szkolenia

BLOK 1. KIEROWANIE  ZESPOŁAMI  PRACOWNICZYMI

  • Zarządzanie ludźmi w placówkach samorządowych – funkcje, cele, cechy
  • Podstawowe style podejścia do zarządzania– specyfika branży samorządowej
  • Lider i menedżer – łączenie funkcji
  • Kierownik i jego rola – sześć złotych kanonów zarządzania
  • Osobowość, a styl zarządzania- autodiagnoza
  • „Zarządzanie” i „rządzenie” – „pożeracze czasu” - rola przełożonego
  • Pięć podstawowych technik zarządzania
  • Motywowanie ludzi – materialne i pozamaterialne systemy motywacyjne możliwe do zastosowania w placówkach samorządowych
  • Motywacja i jej brak – symptomy i ich rozpoznawanie
  • Pięć obszarów motywacji - wykorzystanie w praktyce
  • Sztuka wydawania i egzekwowania poleceń
  • Instrumenty motywacyjne (pochwały i nagany)
  • Delegowanie kompetencji jako czynnik motywujący - poziomy wykorzystania
  • Zasady delegowania uprawnień i odpowiedzialności
  • Skuteczne komunikowanie się z pracownikami
  • Planowanie i kontrola wyników
  • Procedury i standardy w placówkach samorządowych – planowanie zadań, monitoring, ewaluacja
  • Planowanie „z góry na dół” i „z dołu do góry”
  • Zasada „Smook” –planowanie i rozliczanie
  • Najczęstsze błędy i zagrożenia w zarządzaniu ludźmi – specyfika zarządzania w placówkach samorządowych.

BLOK 2. BUDOWANIE ZESPOŁÓW - TEAM BUILDING - PRACA W ZESPOLE Zespół a grupa – istota działania sprawnego zespołu

  • Kluczowy początek – proces doboru i dopasowania kadr
  • Wykorzystanie faz życia zespołu, a efektywność i skuteczność działań
  • Wpływanie na potrzeby i zachowania pracowników – inspirowanie kultury organizacyjnej firmy
  • Skuteczność członków zespołu – indywidualne dopasowanie form motywacyjnych
  • Specyfika zarządzania zespołami zadaniowymi
  • Podnoszenie kwalifikacji zawodowych w placówkach samorządowych
  • Korygowanie i podtrzymywanie pożądanych zachowań pracowników
  • Delegowanie uprawnień a dojrzałość zespołu – modele pracy i zarządzania zespołem
  • Ocena pracowników jako forma budowania zespołu
  • Leadership i przywództwo w grupie - lider i menedżer; łączenie funkcji do osiągania celów grupowych i indywidualnych w placówkach samorządowych
  • Cele grupy – cele zespołu – cele indywidualne
  • Relacja czasowa: dobry kierownik = dobry zespół – tworzenie zespołu jako proces
  • Struktura grupy, wykorzystanie dynamiki grupy
  • Plusy i minusy pracy grupowej, zalety i ograniczenia pracy zespołowej
  • Role w grupie – odkrywanie, dostosowywanie, wykorzystanie w celu zwiększenia spójności grupy i efektywności działań
  • Istota działania sprawnego zespołu, modele pracy grupowej - lojalność, koleżeństwo, bezpieczeństwo – specyfika samorządów
  • Konformizm i nonkonformizm w zespole.

BLOK 3. ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM I ZMIANĄ

  • Przyczyny zewnętrzne i wewnętrzne wprowadzania zmian w organizacjach samorządowych
  • Modele zmian i fazy ich wprowadzania, innowacje
  • Reakcje pracowników na zmiany – źródła, trudności i sposoby przełamywania oporu
  • Rola kierownika w procesie zmian w placówkach samorządowych
  • Badanie stopnia nasycenia i odporności organizacji na zmianę
  • Projektowanie zmian organizacyjnych w placówkach samorządowych
  • Zarządzanie zmianą – dostosowanie metod do etapu
  • Sytuacje konfliktowe - zarządzanie i wykorzystanie
  • Najczęstsze źródła konfliktu w organizacji / zespołach
  • Przyczyny konfliktów organizacyjnych i indywidualnych
  • Rodzaje konfliktu i jego typowy przebieg - analiza i etapy konfliktu
  • Psychologia konfliktu - indywidualne style rozwiązywania konfliktów a jego „instytucjonalizacja” w placówkach samorządowych i wykorzystanie atutów zespołu
  • Zarządzanie konfliktem – podejście negocjacyjne: kiedy, jak, po co?
  • Metody zarządzania / rozwiązywania konfliktów: wykorzystanie kreatywności, asertywności, kooperacji; wykorzystanie przywództwa, kultury organizacyjnej, komunikacji
  • Umiejętności pomocne w rozwiązywaniu konfliktów - jak zapobiegać konfliktom?
  • Eurystyka – sztuka prowadzenia sporów
  • Strategie wywierania wpływu na ludzi – obrona przed manipulacją
  • Stres jako wynik zmian i konfliktów – specyfika obszaru samorządu
  • Stres a wyniki pracy – wykorzystywanie stresu w zarządzaniu, psychiczne mechanizmy obronne, wsparcie i wykorzystanie procesów grupowych.

Czas trwania: Pięć dni (50 godz. dydaktycznych)

Struktura zajęć:     

- 20% -wykłady

- 80% -warsztaty

(warsztaty, wykład interaktywny, dyskusja, praca w grupach, ćwiczenia zespołowe, ćwiczenia w parach oraz indywidualne, testy, symulacje i scenki, analiza przypadków, wymiana doświadczeń, indywidualne konsultacje).

Harmonogram szkolenia:

5 dni – 3 bloki tematyczne (łącznie 50 godz. dydaktycznych).

W ramach szkolenia oferujemy organizację i przeprowadzenie sesji o charakterze wyjazdowym,
w tym:

- trenerzy – wykładowcy

-  sala i techniczne wyposażenie szkoleniowe

- materiały szkoleniowe dla uczestnika zawierające: autorski skrypt (treść merytoryczna szkolenia o poszerzonym zakresie, wydruk prezentacji multimedialnych, wykaz literatury źródłowej i uzupełniającej),

- zestaw testów i druków używanych na ćwiczeniach,

- materiały używane do gier symulacyjnych i ćwiczeń inscenizacyjnych,

- materiały piśmienne (notes i długopis), teczka/segregator

- pełne wyżywienie i zakwaterowanie w ośrodku szkoleniowym o wysokim standardzie (w tym kolacja bankietowa oraz zajęcia w terenie),

- ubezpieczenie dla uczestników szkolenia.

 

Wyniki ankiet ewaluacyjnych szkolenia pn.: "EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W PLACÓWKACH ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ - czyli jak budować i rozwijać umiejętności przywódcze"                      07-11.07.2023 r., Gdańsk. 

 

Wyniki ankiet ewaluacyjnych szkolenia pn.: "EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM W PLACÓWKACH ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ - czyli jak budować i rozwijać umiejętności przywódcze"                      07-11.07.2023 r., Gdańsk. Szkolenie realizowane w ramach projektu pn. „Kierunek Kariera Zawodowa” realizowanego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego 2014-2020, Działanie 10.2.4 „Kształcenie zawodowe osób dorosłych” współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Wyniki uzyskane poprzez wypełnienie przez Uczestników szkolenia, anonimowych ankiet ewaluacyjnych.

Ankieta podzielona na cztery części, w której wyszczególniono następujące obszary:

Część I - ocena organizacji szkolenia (3 pytania),

Część II - ocena postawy i kompetencji trenera (4 pytania),

Część III - ocena efektywności szkolenia (4 pytania),

Część IV – Dodatkowe uwagi

Ankieta zawierała pytania zamknięte oraz pytania otwarte. Ocena odbywała się poprzez zakreślenie „X” właściwej cyfry, w skali od 5 (bardzo dobra) od  1  (bardzo słaba) .

 

Wybrane referencje potwierdzające realizację świadczonych przez nas usług:

 

O naszej

Firmie

Jesteśmy firmą konsultingową istniejącą od 2007 roku.

Zajmujemy się wspieraniem instytucji publicznych oraz firm prywatnych w procesie planowania i realizowania projektów kształtujących ich rozwój gospodarczy i organizacyjny.

Oferujemy kompleksowe wsparcie w procesie pozyskiwania środków unijnych, począwszy od przeprowadzenia analizy możliwości dofinansowania, poprzez przygotowanie kompletnego projektu i wniosku aż do jego końcowego rozliczenia.  

czytaj więcej

Partnerzy z którymi

Współpracujemy

 
  • grafika przedstawia Logotyp - Znak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych
  • grafika przedstawia Logotyp - Urząd Pracy
  • grafika przedstawia Logotyp - partner E!volve
  • grafika przedstawia Logotyp - Organizacja Przyjazna Rodzicom